Condition Générale d'utilisation

1.Déclaration de confidentialité :

Chez YOOagility, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette déclaration de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services

Collecte d'informations

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez à nos formations, consultez notre site web, ou interagissez avec nous par le biais de formulaires en ligne ou de communications électroniques. Les informations collectées peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et toute autre information pertinente pour répondre à vos besoins

Utilisation des informations :

Nous utilisons les informations collectées pour fournir nos services, traiter vos demandes, personnaliser votre expérience utilisateur, vous contacter concernant vos achats ou votre participation à nos programmes de formation, et améliorer nos produits et services. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour répondre à vos demandes ou obligations légales

Protection des informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, divulgation ou altération. Nous limitons l'accès à vos informations aux employés et partenaires autorisés qui ont besoin d'y accéder pour fournir nos services.

2.Conditions Générales de Vente :

1. Commandes

   Toutes les commandes en ligne de formations et de services de consulting sont sujettes à disponibilité et à approbation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de non-respect des présentes conditions générales.

2. Paiement

   Les paiements pour nos produits et services doivent être effectués selon les modalités convenues lors de la commande. Les paiements peuvent être effectués en ligne via notre plateforme sécurisée ou par virement bancaire, selon les options disponibles.

3. 3. Livraison

   Les cours pré-enregistrés seront accessibles via notre plateforme en ligne une fois le paiement confirmé. Les sessions de formation en ligne, en présentielle, ou de consulting seront déroulées selon les dates prédéfinies, ou planifiées selon les disponibilités convenues entre les parties

4. 4. Annulations et Remboursements :

   Les annulations de formations ou d’un autre service proposé en ligne sur notre site doivent être demandées dans les délais de 7 jours au moins avant la tenue de la session de formation. Les remboursements seront traités sur une durée de 2 à 4 semaines après réception de la demande de remboursement. Vous serez appelé à signer une décharge après réception des fonds retournés. Quant aux services commandés en ligne, nous ne proposons pour le moment pas d’options de remboursement.

5. 5. Confidentialité :

   Toutes les informations fournies dans le cadre de nos services sont traitées avec la plus grande confidentialité, conformément à notre déclaration de confidentialité. En utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions générales de vente et notre déclaration de confidentialité. Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité ou nos conditions générales, veuillez nous contacter à [email protected] . Cette déclaration de confidentialité et ces conditions générales de vente sont susceptibles d'être mises à jour périodiquement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre site pour rester informés des changements éventuels.